淘宝代运营:不同层级店铺如何优化?

2019-06-19

对自己店铺了解的卖家对店铺层级会有一点了解,很多人在做店铺之前看到的都是那些**的店铺,准备想在店铺里一顿操作。但是淘宝代运营现在告诉你不同的店铺层级其优化方向都是不同的,淘宝代运营接下来的内容就是与此有关。

  1.1-2层级

  位于这个层级间的店铺在整个平台中占比为*大的,并且很多店铺都属于新店,没有很好的数据基础作为支撑,想要引流也是*难的。这时的店铺卖家大多是属于新手卖家,货源以分销为主,就连宝贝标题、图片等都是用代理商的数据包,推广预算也是很少,甚至有部分卖家相当佛系,认为只要有订单进来就OK,这样做的后果往往就是店铺停滞不前,更别说要有所突破。

  淘宝代运营认为这个层级间的店铺主要工作就在卖出产品,在此期间要将店铺数据做好,保持稳定的增长和良好的经营能力,才能获得平台更好的扶持,为店铺后续发展打下各种基础。

  A.款式和利润要兼顾:店铺想要有订单,产品款式很重要,选款时除了要考虑产品是否符合市场需求和竞争力,还有考虑产品利润。一般来说,如果利润设置过低,如果加上付费推广费用,基本上是亏本买卖;但是如果利润设置过高,哪怕再有市场竞争力,一个月卖不出去几件也没什么用。合理的设置方法是将店铺中的产品分成引流款、主推款、利润款等不同款式,引流款用低价引入流量,暂不计较利润,宝贝数可以为*多;主推款确保有一定利润,可以稍微弥补引流款所造成的损失;利润款设置为*大利润,为店铺主要利润来源。

  B.店铺内功要做好:这个阶段的商品很多都属于新品期,淘宝搜索引擎是很愿意给这样宝贝机会的。而想要证明你是新品,就必须做到自己拍照、自己做首图、自己做详情页、自己写标题、属性尽量优化,哪怕你是做分销,也要自己把标题、图片等重新修改后上传。同时要将店铺基础做好,店铺基础越好,就能获取到淘宝越多的信任,给你展现的机会自然也会越多。影响你店铺基础的因素又很多,包括你的DSR评分水平,你的纠纷退款情况,你*近的违规情况,有没有被投诉等等,这些因素表现的越好,你的店铺基础也会越好,会体现在店铺自然搜索、直通车、淘客、新品频道等展现机会上。

  2.3-5层级

  淘宝代运营认为这一层级的店铺基本上处于发展期或过渡期,店铺基本能达到盈利状态,卖家也有野心想要将店铺层级做的更高。由于经过上一阶段店铺基础数据的积累,加上有固定类目和店铺定位,这时的操作主要还是以引流为主,利用店铺原有成交量不错的小爆款,转化运营思路,挖掘出更多爆款。

  A.保持上新:想要让店铺保持活力的一个*好办法就是要有一个持续稳定的上新计划,然后你能在爆款生命周期的后半段,把新的爆款推出来。操作方法也很简单,先别着急扎堆上新宝贝,而是先安排好一个计划,将准备上新的分布在每周的某一固定式时间段内安排上新,并且要确定好每周的主推款。对于有明显淡旺季类目的产品,可以在旺季到来之前多安排一些上新。另外可以通过鼓励收藏加购方式,快速为店铺新品积累原始数据,更快打上标签,加速打爆的节奏。

  B.提升成交额:要想提升成交额的关键还在于**流量。想要有**流量,关键词就很重要,与宝贝高度相关的关键词可以发现更多**人群,为店铺引来更多的**流量,提升转化率。

  促销活动也是提升成交额的不错选择。在店铺醒目位置放上活动海报,突出优惠信息和活动氛围,吸引到消费者的关注;同时在店铺爆款中加入关联推荐或套餐搭配,而推荐的商品恰好就是你要做活动的商品,如果是新品的话,可以用直通车引流,进而促成转化。

  C.老客户维护:这时的店铺有了一定的客户量,这时的老客户维护除了可以让引流成本降低外,还有利于增强店铺标签。我们将店铺中的客户进行分组,根据交易金额或交易量划分会员等级,不同等级可以享受不同折扣优惠。上新前通过短信或者其他的方式通知会员,告知店铺有上新活动,并且会员可享受新品优惠,这样有利于新品销量破零,和新品迅速的打标。

唯品淘实操案例分析

天猫代运营

18年1月合作的做浪莎丝袜的店铺,12月做了1280多万,直通车才花了20多万,18年一整年做了6000多万

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